Témoignages clients goussetcl
Ce que disent nos clients

Des montres rendues à leur propriétaire

Voici quelques retours de personnes ayant confié leur pièce à l'atelier — avec leurs mots, sans mise en forme.

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Témoignages

Ce que nos clients ont partagé

NF

Nicolas Favre

La Chaux-de-Fonds

J'ai apporté la montre de mon arrière-grand-père qui n'avait pas fonctionné depuis au moins quinze ans. L'équipe m'a expliqué ce qu'elle allait faire avant de commencer, et j'ai reçu un rapport à la restitution. La montre marche de nouveau. Je ne m'attendais pas à un résultat aussi propre.

Mai 2025

CR

Christine Roth

Neuchâtel

Le verre de ma montre de poche s'était fissuré lors d'une chute. goussetcl a posé un verre adapté qui respecte le galbe d'origine. Le boîtier a également été nettoyé. Je regrette un peu que le délai ait été légèrement plus long que prévu, mais j'ai été prévenue à temps et le résultat est là.

Avril 2025

PM

Pierre Montandon

Le Locle

Restauration complète d'une pièce ancienne en assez mauvais état. Le dossier photographique remis avec la montre m'a beaucoup touché — on voit vraiment ce qui a été fait. La montre est maintenant exposée dans mon bureau. Un travail patient et soigné.

Mars 2025

IL

Isabelle Leuenberger

Berne

J'ai envoyé la montre par courrier depuis Berne. Les instructions pour l'emballage étaient claires. J'ai eu un accusé de réception le lendemain, puis le devis quelques jours plus tard. Tout s'est passé de façon très organisée, c'est rassurant quand on envoie une pièce familiale par la poste.

Avril 2025

JG

Jean-Claude Gasser

Biel/Bienne

Remise en marche d'une montre qui avait besoin d'un réglage basique. Délai tenu, prix conforme au devis. Pas de grandes surprises, ce qui est exactement ce que je cherchais. Je reviendrai si j'ai d'autres pièces à faire examiner.

Mai 2025

VB

Valérie Bourquin

Porrentruy

Je cherchais quelqu'un capable d'examiner la montre de mon père sans me forcer à une intervention coûteuse si ce n'était pas nécessaire. C'est exactement ce qui s'est passé : l'examen était gratuit, le devis clair, et j'ai pu choisir de faire ou non. J'apprécie cette façon de travailler.

Avril 2025


Cas concrets

Quelques dossiers traités à l'atelier

Situation initiale

Montre de poche ancienne, mouvement immobilisé depuis plus de vingt ans. Boîtier en argent avec légère oxydation. Verre d'origine intact mais trouble.

Ce qui a été fait

Examen préalable, devis remis sous trois jours. Remise en marche du mouvement, nettoyage du boîtier sans polissage agressif, contrôle de marche final.

Résultat

Montre fonctionnelle restituée en 4 jours. Rapport inclus. Le client a indiqué que la montre avait appartenu à son grand-père — il était soulagé de la retrouver en état de marche.

« Je n'espérais pas grand-chose au départ. La voir fonctionner de nouveau, c'était une bonne surprise. »
Situation initiale

Montre de goussetcl avec verre fissuré suite à une chute et boîtier présentant des traces de corrosion sur la lunette. Mouvement a priori encore fonctionnel.

Ce qui a été fait

Remplacement du verre par un modèle compatible avec le galbe d'origine. Traitement de la corrosion sur la lunette. Vérification de l'étanchéité du boîtier.

Résultat

Intervention réalisée en 10 jours ouvrés. La propriétaire a pu vérifier l'avancement par téléphone à mi-parcours. Rendue dans une enveloppe de protection adaptée.

« Le verre est posé de façon parfaite. On ne voit pas que c'est une pièce de remplacement. »
Situation initiale

Montre du début du XXe siècle en état de conservation moyen. Mouvement grippé, ressort de barillet fatigué, boîtier en métal doré avec usure. Destinée à être exposée dans une collection familiale.

Ce qui a été fait

Restauration complète : démontage, nettoyage de chaque composant, remplacement du ressort de barillet et d'une ancre endommagée, réglage final, finition respectueuse du boîtier.

Résultat

Durée totale : 6 semaines. Dossier photographique de 14 pages remis avec la pièce. Un suivi a été fait à un mois pour confirmer la stabilité de la marche.

« Le dossier photographique m'a beaucoup impressionné. On voit l'état initial, chaque étape, et le résultat final. C'est devenu un document de famille en soi. »

Joindre l'atelier

Téléphone +41 32 913 67 48
Adresse
Rue de la Tour 12
2300 La Chaux-de-Fonds
Horaires

Lu–Ve : 09h–12h, 14h–17h30
Sam : 09h30–12h


Repères

L'atelier en chiffres

18+

Années d'exercice

340+

Pièces traitées

4.7

Note moyenne / 5

CH

Formation suisse


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